Hos Goatz Casino er målet vårt å gjøre spillopplevelsen morsom og spennende, men vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne typen underholdning bør utøves med måte og bevissthet.
Vi erkjenner eksistensen av spilleavhengighet, en lidelse knyttet til sterk avhengighet til spill, med vanskeligheter med å begrense penger eller tid brukt på spilling, noe som kan føre til skadelige konsekvenser ikke bare for spilleren, men også for deres nærmeste.
Derfor tilbyr vi verktøy som begrenser, reduserer eller stopper spillaktiviteten til våre medlemmer etter forespørsel. Hver spiller har nemlig mulighet til:
- Å velge å suspendere spillingen i en bestemt periode.
- Å sette en grense for hvor mye penger som kan settes inn på månedlig, ukentlig eller daglig basis.
En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller å fryse en konto vil bli behandlet så snart den mottas. For å øke en innskuddsgrense kreves derimot en frist på 7 dager. Det er viktig å merke seg at våre ansatte ikke har kontroll over disse grensene, noe som betyr at de kun kan endres eller fjernes av spilleren selv.
Om du er i tvil, vurder å stille deg disse spørsmålene:
- Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille uten å lykkes?
- Satser jeg mer og mer penger for å oppnå samme grad av spenning?
- Skjuler jeg for mine nærmeste at jeg spiller for penger, eller hvor mye tid og penger jeg bruker?
- Har spillingen noen gang truet eller ødelagt et forhold til noen jeg er nær?
Hvis du svarte Ja på de fleste av disse spørsmålene, kan det være på tide å bruke våre begrensningsverktøy eller søke hjelp, noe som ikke er et tegn på svakhet, men heller et uttrykk for styrke og klokskap.
Vårt team står også til disposisjon hvis du ønsker å snakke med oss om spillrelaterte problemer. Vi lytter uten fordommer og vil gjøre vårt ytterste for å gi deg alle mulige løsninger og den hjelpen du trenger. Ikke nøl med å kontakte oss via livechat eller på e-post til [email protected].
